Para que o Omnichanel seja efetivo, as empresas precisam parar de olhar o online como um concorrente do físico, com práticas comerciais diferentes, tudo está integrado com o mesmo atendimento e o mesmo propósito de negócio
Consultor americano fará uma conversa sobre excelência em gestão e atendimento com lideranças da cooperativa
Muito se fala na substituição do varejo tradicional pelo e-commerce, mas o que se tem visto nas ruas é que os consumidores se informam no ambiente virtual, e acabam comprando na loja física.
Tecido considerado de luxo recebe tratamento casual para uso no dia a dia
A jornalista Andressa Fabris analisa uma matéria da Revista Exame sobre o crescimento do mercado da moda plus size
Coachella, o festival de música e arte realizado no deserto americano, começou sem patrocinadores, mas hoje exibe 12 seletas marcas em seus ambientes e, por isso, os organizadores são tão cuidadosos com o uso da própria marca